A equipe comercial da Mileninha por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.mileninha.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso e Privacidade. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nossa página de atendimentos sac@mileninha.com.br
1. CADASTRO
- Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pelo nosso site, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
- O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
2. LOGIN E SENHA
- Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pelo site Mileninha.
- A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. O site não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com sac@mileninha.com.br para lhe ajudar.
3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Como amplamente divulgado pela imprensa, entrou em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.
Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda robusta e de grande credibilidade no mercado, bem como usamos os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamentos.
Perguntas ou sugestões sobre de nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas para o e-mail sac@mileninha.com.br
3.1. DADOS COLETADOS
Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da LOJA DA MILENINHA, nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que os dados de cartão o cliente concede no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. O site irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.
Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.
3.2. COOKIES
Ao visitar as páginas do nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. As visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.
3.3. REDES SOCIAIS
Nossos clientes registrados autorizam o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a LOJA MILENINHA. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais
3.4 ESTATÍSTICAS
Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossas clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pelo site, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.
3.5. REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS
O site não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.
3.6. SEGURANÇA
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.
Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato e nome da Mileninha e solicitar seus dados de segurança do cartão de credito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tem dúvida entre em contato com sac@mileninha.com.br para lhe ajudar.
4. DIREITOS AUTORAIS
- Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Mileninha.
- É estritamente proibido:
a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pela Francisca.
c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
e) incluir o nome “Mileninha” em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela equipe Francisca.
5. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS
- As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através da nossa página sac@mileninha.com.br você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
- As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.
- Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.
- O site se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.
6. PREÇOS E ESTOQUES
- A Lojinha da Mileninha trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
- As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
- A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no “carrinho” não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na “finalização” da compra.
7. FORMAS DE PAGAMENTO
- Ao cadastrar-se no site mileninha.com.brvocê concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de debito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).
- Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
- Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento sac@mileninha.com.br
